اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد حجم الخدمات الإصلاحية التي تقدمها المورد لمنتج معين خلال فترة زمنية محددة. يوفر العقد ضمان للعميل من خلال التوكيلات المذكورة بـ إصلاح وتشمل العقوبات.